携程买机票酒店取消不了，是因为订单已经过了取消时间或者订单是不可取消的产品，建议直接联系携程客服。预定时，要看清楚是否有退改签的政策，如果有，可以添加进去，但是需要额外的费用，到时候如果需要退改，可以按照退改的政策操作。携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务。携程秉着为客户服务原则，提供近三个月火车票(含高铁、动车)售票服务，提供改签与退票服务。另在手机移动端可进行小程序购票。
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