1、首先，这个问题可能是因为电脑与Windows Update 服务器之间的连接中断引起的。
2、所以我们可以关闭 Windows Update，等待 10 到 15 分钟，然后再次运行 Windows Update。
3、如果重启后还是不行就采取下面的方法：
进入干净启动状态：
a.点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig,然后按回车键。
b.点击“服务”标签卡，选择“隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。(如果可选)
c.点击“启动”标签卡, 然后点击全部禁用并确定。
然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定。
提示: 临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此操作不会影响系统或者其他程序，以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。
2、从干净启动状态回复到正常模式：
a.点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig,然后按回车键。
b.在“常规”选项卡上，单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”。
c.单击“确定”。当提示您重新启动计算机时，单击“重新启动”。
