1、首先启动电脑，进入桌面，右键点击“计算机”按钮，在弹出的菜单中选择“管理”选项。接着在新打开的计算机管理页面中，在左侧找到“设备管理器”选项。
2、在展开的设备列表中，定位到“生物识别设备”一栏，展开后，可以看到指纹装置前出现感叹号(此时对指纹装置右键单击，在弹出的菜单中选择“属性”选项，将会弹出一个新窗口，显示“该设备无法启动”的告警信息)。
3、接下来，再次右键单击装置，从新菜单中选择“更新驱动程序”选项，进入更新驱动页面后，点击“自动搜索更新的驱动程序软件”。
4、随后，系统会自动开始搜索适合的驱动程序并下载进行安装，请您耐心等待。
5、最后，当页面出现“成功更新”的提示时，请重启电脑，之后便可顺利实现指纹解锁功能了。
